开业至今多日满房武汉柏曼酒店人性化服务提高住客体会

  武汉，这座文明前史名城现在已成为假期出行的抢手城市，旅游业发展迅速。柏曼酒店瞄准武汉宽广的商场，已落户多家门店。这个月，武汉园博园侧一家新店开业，柏曼酒店武汉金银湖园博园店开业至今多天满房，在携程渠道收成满分好评，东呈官网取得4.8的高分。尤其是在试营业期间，投资人肖总和股东全力支持推动酒店运营，店总殷秋玲到店后超前作业接连在岗60天，用心做好服务，在试营业第2天即满房，准备50天后开业上线，开业至今归纳出租率高达90%。

  优质的根底服务总是衡量一家酒店质量的重要规范之一，在柏曼酒店内，酒店设有自助早餐厅、自助洗衣房、停车场等服务配套，机器人、智能马桶、自助贩卖机等智能化酒店设备也为来宾打造出更快捷高效的酒店服务，关于出门在外的差旅人群来说供给了一个友爱的旅宿环境。

  除了根底服务以外，店总殷秋玲重视顾客每一个需求体会点，带领酒店做好每个服务环节，如提早帮预定的客人提早开空调；供给协助客人快速清洗衣物的送洗服务；因客人需求而自动做推迟退房等，让酒店不再仅仅重视睡觉，更重视来宾每一刻的体会，许多住客写上一封表扬信，表达对门店服务的感谢。为了让住客更有住进“家”的感觉，酒店还在刚刚曩昔的中秋节中，为住客送上甜美的月饼，品牌的温暖与人情味从细微处展示。

  作为东呈集团旗下中档酒店品牌，调配柏曼酒店推出的3.0产品，继续优化住客体会，从触点打好质量柱石，从细节服务提高住客体会，让酒店不仅仅酒店，让每一位群众出行者都能“住好一点”。