高铁站自助售取票机有改变！抓住来看看！

  乘客除了经过人工窗口、铁路12306官网、手机客户端等途径退票，还能够到自助售（取）票机退票。

  点击自助售（取）票机的【退票】功用，不到一分钟就可快速退票，据悉，退票成功后票款将原路退回付出账户。

  记者在遵义高铁站售票大厅看到，这儿的11台自助售（取）票机均可供给退票服务，退票、改签人工窗口常态化保存2个。

  工作人员和记者说，添加自助退票功用后，有用缓解了退票顶峰时段，人工窗口的压力，也节省了旅客的退票时刻。

  需求留意的是，自助售（取）票机退票时刻与车站窗口退票时刻保持一致，不能晚于开车前25分钟。

  1、现在该机只可处理未打印报销凭据且为电子付出的电子客票退票，两个条件有必要一起满意。

  2、现金票、改签过的票、已取报销凭据的票、已购买乘意险的票，需到人工窗口处理退票手续。

  3、该机现在仅支撑“我国二代居民身份证”“港澳台居民居住证”“外国人永久居留身份证”三种证件退票。

  4、该机退票功用晋级上线不久，尚在试运行中，若遇无法在该机顺畅处理退票状况，请前往人工窗口处理。